Retourneren in 5 stappen
- Meld uw retourzending per e-mail of telefoon aan bij onze klantenservice
- Bij een positieve beoordeling ontvangt u per e-mail het retourformulier
- Verpak het product in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan uw zending
- Laat uw product in afstemming met de klantenservice ophalen door DHL of stuur het product zelf retour via een transporteur naar keuze
- Een paar werkdagen na ontvangst ontvangt u een creditnota van ons. Het bedrag kan worden verrekend met eventuele overige facturen
Let op: Wiltec kan bij een bestelfout 20% retournamekosten in rekening brengen bij u én niet ieder artikel kan worden geretourneerd. Speciaal voor u gemaakte kleding (bijvoorbeeld met logo's of bedrukkingen) of producten speciaal voor u ingekocht (herkenbaar aan * op uw factuur) kunnen niet worden teruggestuurd.
Bij eventuele vragen kunt u contact opnemen met onze
klantenservice.